Le highspeed
ressemble à ça.

Surfez sur le web, regardez la télévision, passez un appel téléphonique, et faites le simultanément. Sur l'un des meilleurs réseaux du Luxembourg.

F!B 4060

Créez votre propre offre groupée

Mélangez et choisissez votre connexion domestique idéale

L -

Internet

Nous avons besoin de votre aide !

La situation à l'adresse que vous avez indiquée est un peu plus compliquée et nécessite une enquête manuelle.

Notre service clientèle se fera un plaisir de le faire. Il vous suffit de nous appeler.

Tél. : (+352) 42 44 11 - 91

Fibre S

39.90/ mois
20,0 MBit/s
10,0 MBit/s
Choisir

Fibre M

49.90/ mois
100,0 MBit/s
50,0 MBit/s
Choisir

Fibre L

58.00/ mois
500,0 MBit/s
250,0 MBit/s
Choisir

Fibre XL

49.90/ mois
600,0 MBit/s
300,0 MBit/s
Choisir

Fibre XXL

72.00/ mois
1000,0 MBit/s
500,0 MBit/s
Choisir

Routeur

Fritz!BOX 7530 AX

5.00/ mois
199,00 €
99.90

Wi-Fi 6 pour les connexions basées sur IP

Fritz!BOX 7590 AX

8.00/ mois
269,00 €
175.00

Vitesse de pointe avec Wi-Fi 6 pour toutes les connexions DSL

Fritz!BOX 4060

8.00/ mois
269,00 €
175.00

La FRITZ!Box avec Wi-Fi 6 pour toutes les connexions

Je vais apporter mon propre

Si vous possédez déjà un routeur dont vous êtes satisfait, cela ne nous pose aucun problème.

Procéder sans routeur
Promo 7

VOtv Smart

19,90 €
9.95/ mois
Activation: 49,90€
75 Enregistrements
2 Flux
Choisir
Promo 7

VOtv Comfort

23,90 €
11.95/ mois
Activation: 49,90€
150 Enregistrements
3 Flux
Choisir
Promo 7

VOtv Family

27,90 €
13.95/ mois
Activation: 49,90€
250 Enregistrements
4 Flux
Choisir

Je ne regarde pas la télévision

Vous pouvez commander la télévision à tout moment, si vous en avez besoin un jour.

Procéder sans TV

Boîte TV

Compatible 4K

VOtv Box

4.50/ mois
1boîte

Résolution 4K, Dolby Vision, Dolby Digital Plus & Dolby Atmos, WiFi, Bluetooth... le cœur parfait pour votre Home Cinéma.

Choisir

Juste les applications

Je n'ai pas besoin d'un boîtier VOtv pour ma télévision, et je n'utiliserai que les applications.

Pas de boîte VOtv

Options téléphoniques

Pack Phone+

5.00/ mois

Forfait pour le téléphone fixe national, forfait vers les réseaux mobiles nationaux de 20 heures à 8 heures, et 20 minutes pour les appels vers plus de 35 pays.

Choisir

Je vais avec Basic

Notre service téléphonique de base est toujours inclus sans frais.

Procéder sans option

Tout compte fait...

???
Total (ponctuel)
???
Total (mensuel)
Coûts uniques
Coûts mensuels

La fibre comme elle devrait être

Traffic Flatrate

Profitez de votre accès Internet à très haut débit sans vous soucier de la quantité de données que vous transférez.

Prêt pour VOtv

Découvrez un bouquet TV généreux, avec une grande variété de chaînes. VOtv est disponible pour tous nos forfaits Fibre et xDSL.

IPs publiques

Tous nos clients reçoivent gratuitement des adresses IPv4 et IPv6 publiques afin d'éviter toute limitation imposée par le NAT des opérateurs.

Wi-Fi 6

De plus en plus d'appareils sans fil, avec des exigences toujours plus grandes en matière de vitesse et de sécurité, nécessitent une nouvelle norme. Dites bonjour à Wi-Fi 6, la nouvelle génération de Wi-Fi.

Ligne téléphonique fixe

Chaque connexion est dotée d' une ligne fixe personnelle basée sur la technologie VoIP.

Privé et non filtré

Nous respectons votre vie privée. Nous n'enregistrons, n'examinons, n'analysons ni ne manipulons votre trafic internet. Nous défendons un internet véritablement libre.

Pour des réponses à des questions importantes

Questions fréquemment posées sur l'internet

Je déménage, et j'ai un abonnement en cours.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance au moins deux semaines à l'avance afin de tout organiser.

Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel avec une connexion en fibre optique ?

Bien entendu, cela est possible indépendamment de votre opérateur actuel ! Il est également possible de convertir votre service de téléphonie POTS ou ISDN en une connexion numérique VoIP, et vous pourrez à l'avenir passer des appels à coûts réduit par Internet.

Quelle est la durée minimale du contrat pour une connexion en fibre optique ?

La durée minimale du contrat est de 24 mois. Toutefois, nous savons que dans certains cas, cette durée est tout simplement trop longue.

Afin de pouvoir néanmoins couvrir nos coûts, nous proposons donc des durées plus courtes, mais celles-ci sont associées à des coûts d'activation plus élevés.

Par défaut :

24 mois = 129€ Coût d'activation

Conditions contractuelles plus courtes :
12 mois = 179€ coût d'activation
6 mois = 229€ coût d'activation

Puis-je obtenir un abonnement à l'internet en fibre pour mon adresse ?

Très probablement, en fait ! Il vous suffit d'utiliser le contrôle de disponibilité sous"Vérifier mon adresse" plus haut sur cette page.

Puis-je avoir des numéros de téléphone supplémentaires ?

Vous pouvez réserver jusqu'à 7 numéros de téléphone supplémentaires pour 4€ par mois par numéro.

Qu'est-ce que Pack Phone+ ?

Le Pack Phone+ comprend les goodies suivants :

  • Communications nationales illimitées 24h/24 et 7j/7 pour les appels passés depuis le réseau fixe VO vers tous les numéros géographiques fixes nationaux, à l'exclusion des numéros de services spéciaux et de fax
  • Appels illimités 7j/7 de 20h à 8h, pour les appels passés depuis le réseau fixe VO vers tous les numéros mobiles nationaux, hors services spéciaux et numéros de fax.
  • 120 minutes vers les téléphones fixes dans plus de 35 pays (6)

"Pack Phone+" pour les clients résidentiels uniquement. Pack Phone+ : 5€ / mois.

Puis-je avoir une IP statique ?

Oui. Vous avez les options suivantes :

  • 1 adresse IPv4 statique - /32 réseau IPv4 - 29,25€ par mois
  • 4 Adresse IPv4 statique - /30 réseau IPv4 - 40,95€ par mois
  • 8 Adresse IPv4 statique - /29 réseau IPv4 - 81,90€ par mois

Mise en place : 115,11€

VO Fiber est-il compatible avec PostTV ?

Oui, c'est le cas. Veuillez contacter notre support pour plus d'informations.

Un accord de niveau de service optionnel est-il disponible ?

Oui, un accord de niveau de service commercial est disponible en option. Veuillez contacter notre service commercial pour plus d'informations.

Pourquoi Fiber XL n'est-il pas disponible à mon adresse ?

Fiber XL est disponible dans les régions où nous avons déployé notre réseau dégroupé. La zone de couverture de Fiber XL ne cesse de s'étendre, alors n'oubliez pas de vérifier régulièrement votre adresse.

Nous sommes là quand vous avez besoin de nous.

Téléphone

(+352) 42 44 11 - 1

Du lundi au vendredi : 08:15 à 18:00 heures.

orderquestions local support

Sur place

Nous sommes heureux de vous accueillir personellement dans notre siège à Contern.

Comment nous trouver

Courriel

support@vo.lu

24 heures par jour, 7 jours par semaine

Références et notes

  1. La vitesse annoncée est soumise aux dispositions techniques du réseau et de l'installation interne de l'utilisateur. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre document sur la neutralité du réseau ou à utiliser notre vérification en ligne.

  2. Durée minimale du contrat : 24 mois

  3. Tarification des tarifs téléphoniques : www.vo.lu/vophone

  4. Câblage interne supplémentaire aux coûts réels (si nécessaire) voir www.vo.lu/cablage

  5. Prix indiqué avec paiement par prélèvement automatique. Sans prélèvement automatique, un supplément de 1,7 € TVA incl. sera facturé. Facture papier : supplément de 1,99 € TVA incluse.

  6. Pays couverts par "Pack Phone+" : Alaska, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hawaii, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Royaume-Uni (hors numéros CNFA), Etats-Unis.

    Pour les prix des appels vers d'autres destinations non couvertes par le forfait et en dehors des minutes incluses, veuillez consulter : www.vo.lu/vophone.

  7. TV PROMO : Jusqu'au 31.12.2022 inclus, 50 % de réduction sur prix de l'abonnement mensuel VOtv (Smart, Comfort, Family). Les frais d'activation de 49,90 Eur sont offertes. À partir du 01.01.2023, le prix mensuel normal, non réduit, s'applique.

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